Na een succesvolle pilot op een aantal poliklinieken is BeterDichtbij aan het begin van 2023 ziekenhuisbreed geïmplementeerd. Met BeterDichtbij kunnen er berichten uitgewisseld worden tussen de patiënt en zorgverlener en kunnen we beeldbellen met de patiënt.

Sinds januari 2023 is het voor patiënten van Franciscus mogelijk om via hun persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO) medische gegevens uit hun online dossier op te halen en te verzamelen in zijn eigen PGO. Om dit voor onze patiënten te realiseren, heeft Franciscus deelgenomen aan het landelijke VIPP5 programma.

Wij begrijpen dat omgaan met digitale oplossingen voor sommige patiënten lastig kan zijn. Daarom is in mei 2023 het Digipunt opgezet binnen Franciscus. Patiënten kunnen zowel fysiek als digitaal vragen stellen over bijvoorbeeld hoe het patientenportaal werkt, hoe ze kunnen beeldbellen met hun zorgverlener en hoe zij een digitale vragenlijst kunnen invullen.

Als 2e ziekenhuis in Nederland nam Franciscus de Onco-connect app in gebruik. Voor oncologiepatiënten die chemotherapie krijgen, is zorgbegeleiding op afstand een uitkomst. Zo kan een deel van de begeleiding plaatsvinden in de eigen veilige en vertrouwde omgeving.

In 2023 vond 29% van de polikliniekbezoeken op afstand plaats. Franciscus was in 2023 landelijk gezien 1 van de koplopers in beeldbellen.