In 2024 zijn we gestart met de uitvoering van het nieuwe strategisch ziekenhuisplan. De organisatiestructuur is hierop aangepast, waarbij zorgclusters ingericht zijn op basis van patiëntengroepen. Deze zorgclusters worden gezamenlijk aangestuurd door directeuren en medisch specialisten. Met de lancering van Franciscus Focus hopen we de planbare zorg efficiënt en servicegericht mogelijk aan te bieden, ook voor de patiënt met een complexere zorgvraag.

Met onze transitieprogramma’s op het gebied van waardegedreven zorg en digitalisering maken we mooie stappen. Het aantal digitale consulten en beeldbelconsulten is verder toegenomen en binnen de zorgpaden is er veel aandacht voor samen beslissen. Bij meerdere specialismen is ook gestart met thuismonitoring.

Tot slot zijn we trots op de verlenging van onze topklinische (STZ) status; dit onderstreept dat onze medisch specialistische zorg topklinisch is en dat wetenschap en opleiden hierbij een prominente plek hebben. Om dit duurzaam te blijven doen, is behoud van werkplezier een actueel thema.

We hebben er zorg voor gedragen dat het patiënten perspectief vroeg in de ontwikkelingen worden meegenomen. Dit doen we in onze overleggen met de Raad van Bestuur, door te deel te nemen aan werkgroepen en door in gesprek te blijven met de zorgprofessional.

Daarnaast is de cliëntenraad in 2024 gestart met het opzetten van een nieuwe werkmethode waarbij duo’s vanuit de cliëntenraad periodiek aansluiten bij het duaal management van de nieuwe clusters. Zo denken wij mee over de ontwikkelingen binnen de diverse clusters vanuit het patiënten perspectief.

Via onze informatiedagen, ideeën bussen en het cliëntenpanel haalde de cliëntenraad waardevolle ervaringen en suggesties op bij patiënten. Dit leidde tot concrete verbeteringen voor bijvoorbeeld het meer uniform en beter bereikbaar maken van de poliklinieken, effectievere communicatie naar mensen met lage gezondheidsvaardigheden en klantvriendelijkere parkeertarieven.

De BASS-formule – Bejegening, Aandacht, Service en Sfeer – blijft in alles wat we doen leidend. Zo draagt de cliëntenraad elke dag bij aan zorg die niet alleen goed geregeld is, maar ook écht aansluit bij wat patiënten belangrijk vinden.

2024 was voor de ondernemingsraad een jaar waarin wij volop in beweging zijn geweest. Van meedenken, meepraten tot meedoen. Wij hebben ons actief ingezet om onderwerpen die er echt toe doen op de werkvloer zoals werkplezier, werkdruk, veiligheid en zeggenschap, onder de aandacht te brengen van en te bespreken met leidinggevenden en besluitvormers op verschillende niveaus. 

Er is een nieuwe strategie opgesteld waarin het behoud van medewerkers en een fijne werksfeer centraal heeft gestaan. Ook het beleid rondom thuiswerken, werktijden en nieuwbouwplannen, is regelmatig aan de orde geweest.

Als ondernemingsraad vinden we het belangrijk dat de stem van medewerkers wordt gehoord, of het nu gaat om een beleidsplan of iets wat je dagelijks merkt in je werk. De ondernemingsraad blijft kritisch, betrokken en dichtbij. En om ons werk zo goed mogelijk te kunnen doen investeren we ook in onze eigen scholing en ontwikkeling. Zo blijven we groeien, samen met Franciscus.

De Raad van Verpleegkundigen kreeg in 2024 een vaste plek aan de bestuurstafel en denkt actief mee over beleid en belangrijke beslissingen. Zo zorgen wij ervoor dat de stem van verpleegkundigen écht gehoord wordt.

De Raad van Verpleegkundigen vertegenwoordigt alle verzorgenden, verpleegkundigen en verpleegkundig specialisten binnen ons ziekenhuis. Van elke afdeling wordt een afgevaardigde, ook wel ambassadeur genoemd, lid van het netwerk van de Raad van Verpleegkundigen. We hebben hard gewerkt aan het oprichten van dat netwerk van verpleegkundig ambassadeurs en we zijn er trots op dat steeds meer verpleegkundigen zich bij de Raad van Verpleegkundigen aansluiten als ambassadeur. Bij dit netwerk kan de Raad van Verpleegkundigen beleid toetsen en halen wij signalen op vanaf de werkvloer.

Met de oprichting van de Raad van Verpleegkundigen heeft verpleegkundige zeggenschap een vanzelfsprekend en permanent karakter gekregen binnen Franciscus. Meer autonomie en zeggenschap zijn noodzakelijk om de continuïteit en kwaliteit van steeds complexere zorg te waarborgen.

In 2024 heeft Jong Franciscus met trots gewerkt aan het versterken van verbinding, ontwikkeling en inspiratie onder (jonge) medewerkers. Via maandelijkse bijeenkomsten, zoals netwerkborrels, sporttoernooien en lezingen, hebben we de onderlinge samenwerking en betrokkenheid merkbaar vergroot.

Hoogtepunten waren onder andere het gezamenlijke padeltoernooi met een andere regionale jongvereniging en een succesvolle foto-inloop voor professionele portretfoto’s, waar ruim 125 collega’s aan deelnamen. 

Daarnaast is er veel aandacht besteed aan de zichtbaarheid van Jong Franciscus. Naast onze actieve groep op ons sociaal intranet Franc, zijn we gestart met een Instagramaccount waarmee we ons netwerk hebben verbreed en de toegankelijkheid voor medewerkers verder hebben vergroot. 

Waar we in 2024 vooral investeerden in samenhorigheid, gaan we ons in 2025 richten op het versterken van een veilige en inclusieve werkomgeving voor alle medewerkers die zich jong voelen. We willen een cultuur creëren waarin iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelt. Zo kunnen collega’s het beste uit zichzelf halen.