Al meer dan 100 jaar bieden wij zorg voor en door mensen. In kwaliteit en service willen wij verwachtingen overtreffen. Ook in 2020 hebben we ons daar voor ingezet: een jaar vol mijlpalen en gebeurtenissen waar we trots op zijn.
2020 in beeld
Jaaroverzicht
met
corona
December
Zorgbonus voor alle collega’s
Door de enorme inzet en samenwerking van álle Franciscus medewerkers, zijn we het coronajaar 2020 doorgekomen.
In december bericht het ministerie van VWS dat de zorgbonus wordt toegekend aan alle collega’s. Het is mooi dat de inzet van alle medewerkers van Franciscus tijdens de coronacrisis erkend wordt door het ministerie. De OR overhandigt een bloemstuk aan de RvB om ze te bedanken voor hun inzet.
November
Onderzoek extra toediening van zuurstof met Optiflow
AIOS, arts assistent in opleiding, Yasmin Turk en Evert-Jan Wils, intensivist, werkten in 2020 mee aan het onderzoek naar het extra toedienen van zuurstof met ‘Optiflow’ bij coronapatiënten.
Bij de behandeling van coronapatiënten merken de longartsen in ons ziekenhuis dat dit namelijk een positief effect heeft. Sommige patiënten kunnen door het gebruik van de Optiflow langer op de verpleegafdeling blijven liggen en hoeven niet overgeplaatst te worden naar de Intensive Care (IC). Dit is een belangrijke doorbraak, omdat hierdoor de IC minder wordt belast. Ook heeft het gebruik van de Optiflow positieve effecten voor patiënten in hun herstelperiode.
Oktober
2e golf is een feit
Na de zomer lopen de coronabesmettingen weer op en is de 2e golf een feit. Begin oktober is er zelfs zo’n grote toestroom van coronapatiënten, dat de Spoedeisende Hulp in Gasthuis enkele uren gesloten wordt.
Er is in oktober veel persaandacht voor de situatie in Franciscus Gasthuis & Vlietland. Er verschijnen publicaties in kranten als het Algemeen Dagblad waar voorzitter Raad van Bestuur Marjolein Tasche wordt geciteerd: ‘Het water staat ons aan de lippen’. Er is een grote toeloop van coronapatiënten en daarnaast een hoog ziekteverzuim onder het personeel.
Voor extra handen in de zorg worden buddy’s geworven. De buddy’s worden opgeleid om op de SEH, IC en cohortafdelingen de gespecialiseerd verpleegkundigen te ondersteunen met hand- en spandiensten.
September
De IC-nazorg polikliniek
Veel patiënten die opgenomen zijn geweest op de Intensive Care, houden hier langdurig klachten aan over. Dit heet het Post Intensive Care Syndroom (PICS).
De klachten van deze patiënten bestaan uit fysieke, cognitieve en psychische problemen, of een combinatie en kunnen maanden tot jaren na de opname duren. Daarom wordt in de zomer van 2020 de IC-nazorg polikliniek gestart. Alle patiënten die op onze IC zijn behandeld in verband met corona, worden uitgenodigd voor nazorg.
Op de nazorgpolikliniek kunnen patiënten vragen over hun opname stellen aan de IC-verpleegkundige of Intensivist. Daarnaast onderzoekt promovendus Hans Vlake of Virtual Reality (VR) kan helpen bij het verwerken van de opname. Patiënten krijgen via een VR-bril de IC opnieuw te zien en krijgen ook uitleg over de apparatuur en de zorg die zij op de IC hebben gekregen.
Augustus
Collega's nemen initiatief voor coronaboek
Verpleegkundigen Nicole van der Tuijn en Isabel Lopes Medina van de afdeling Orthopedie voelen na de hectische coronaperiode, de behoefte om iets te doen met hun ervaringen en die van collega’s.
Het idee is om de verhalen van collega’s op hun eigen afdeling op te halen, om zo samen de intensieve periode te verwerken. Maar het idee loopt uit de hand en uiteindelijk benaderen Nicole en Isabel bijna 100 collega’s met de vraag om hun verhaal anoniem op papier te zetten.
Sommige ervaringen zijn heel heftig. Bijvoorbeeld het verhaal van een collega die schrijft over twee vrouwelijke patiënten die samen op een kamer liggen en vriendinnen worden. Een verhaal dat haar altijd bij zal blijven: ‘Ze strijden beiden met 15 liter zuurstof tegen het coronavirus. Ze willen zo graag genieten van het leven, reizen maken en op de kleinkinderen passen. Nog geen twee dagen later overlijden ze achter elkaar tijdens mijn dienst.’
Het opschrijven van de verhalen helpt veel collega’s bij het verwerken van de heftige gebeurtenissen. Ook al heeft iedereen de periode op een andere manier meegemaakt, er zitten veel herkenbare dingen in de verhalen. Alle verhalen worden gebundeld in een ervaringsverhalenboek.
Juli
Digitaal contact met patiënten met de BeterDichtbij app
Om digitaal contact met patiënten gemakkelijker te maken, wordt in juli de BeterDichtbij app geïntroduceerd. Deze app maakt het mogelijk om te beeldbellen met patiënten. Zo is BeterDichtbij in sommige gevallen een alternatief voor een bezoek aan de polikliniek. Ook kunnen patiënten via de app (niet-spoedeisende) vragen stellen aan hun zorgverlener. In de startfase doen de afdelingen Chirurgie, Geriatrie, Orthopedie en Anesthesie mee.
Versnellingsgroep
Tijdens de coronacrisis wordt in Franciscus een versnellingsgroep opgestart. Deze werkgroep zorgt er voor dat innovaties waar al aan werd gewerkt, versneld worden geïmplementeerd. Ook start de groep nieuwe innovaties op.
De BeterDichtbij app is een mooi voorbeeld hiervan.
Juni
E-nose onderzoek in het nieuws
Het e-nose onderzoek waar Franciscus aan meewerkt, haalt begin juni meerdere keren het landelijk nieuws. Onder andere in het NOS-journaal, Goedemorgen Nederland, het Algemeen Dagblad, De Telegraaf en op Linda.nl wordt aandacht besteed aan het onderzoek.
De e-nose meet en analyseert de uitgeademde lucht van een patiënt. Lucht die uitgeademd wordt, bevat veel moleculen die vanuit het lichaam komen. Sommige moleculen zijn alleen aanwezig in de adem van mensen met een bepaalde ziekte. De menselijke neus kan het verschil meestal niet ruiken. De e-nose is een slim apparaatje dat dit wél kan. Het werkt net als een echte neus: het kan moleculen onderscheiden in lucht.
Deelnemers aan het onderzoek moeten vragen beantwoorden en twee keer een lichte ademtest doen. Het doel van het onderzoek is om de e-nose als hulpmiddel bij de diagnose van corona in te zetten.
Mei
Reguliere zorg weer opschalen
Na een aantal zware eerste maanden van 2020, daalt het aantal coronapatiënten in mei. De opvang van coronapatiënten is weer mogelijk op de reguliere IC en dus worden de extra IC-bedden gesloten. Ook de triagetenten zijn niet meer nodig en worden afgebroken.
De daling van het aantal coronapatiënten betekent dat de reguliere zorg weer opgeschaald wordt. Tegelijkertijd brengt dit ook een flinke uitdaging met zich mee: overal in het ziekenhuis moet rekening gehouden worden met 1,5 meter afstand. Met pijlen op de grond worden looprichtingen aangegeven. In de wachtkamers worden zitplaatsen afgeplakt zodat patiënten niet te dicht bij elkaar zitten. Vanaf mei is het nieuwe normaal ook in Franciscus zichtbaar.
April
Lieve gebaren voor medewerkers
Na het hartverwarmende applaus dat in heel Nederland klinkt voor zorgmedewerkers, worden de medewerkers van Franciscus vanaf april regelmatig verrast met allerlei lieve gebaren.
Van chocolade tot bloemen en van douchegel tot spandoeken: er zijn enorm veel particulieren en bedrijven die de medewerkers van Franciscus een hart onder de riem steken. Naast de cadeautjes, komen er ook een heleboel kaartjes binnen. De aandacht vanuit de buitenwereld doet de collega’s goed: het is fijn om te merken dat er een groot saamhorigheidsgevoel is.
Maart
Eerste coronapatiënt wordt opgenomen
Nadat op 27 februari de eerste coronapatiënt in Nederland wordt opgenomen, komt dit scenario ook voor Franciscus steeds dichterbij. Eigenlijk is het geen kwestie meer of maar wanneer de eerste coronapatiënt wordt opgenomen. Dat is op 11 maart het geval.
Nu het coronavirus zo dichtbij is gekomen, worden de maatregelen verder aangescherpt. Voor patiënten en bezoekers geldt dat er nog maar 1 bezoeker per bezoekperiode in het ziekenhuis mag komen. Voor medewerkers worden bijeenkomsten zoveel mogelijk geannuleerd. Op 11 maart wordt besloten om geplande operaties te annuleren. Franciscus is het eerste ziekenhuis in de regio die deze maatregel neemt. Het is een moeilijke, maar onvermijdbare beslissing.
Triagetenten
In de loop van maart wordt het steeds drukker met coronapatiënten in Franciscus. Daarom worden op de terreinen van Vlietland en Gasthuis triagetenten neergezet. Deze triagetenten worden gebruikt voor de opvang en triage van corona-verdachte patiënten. Zo kan de stroom van coronapatiënten en niet-coronapatiënten gescheiden worden. Ook wordt de capaciteit van de cohortafdelingen in huis opgeschaald om de toestroom van coronapatiënten aan te kunnen.
Februari
Eerste corona maatregelen in huis en leveringsproblemen
Het beleidsteam corona komt in februari voor de eerste keer samen. Dit team bestaat uit onder andere de Raad van Bestuur, directeuren zorg, artsen en managers/adviseurs van ondersteunende afdelingen. Hier wordt dagelijks besproken welke voorzorgsmaatregelen nodig zijn en hoe de zorg veilig door kan blijven gaan.
Tekort aan hulpmiddelen
Ook ontstaan er in deze maand leveringsproblemen van medische hulpmiddelen die uit China moeten komen. Vooral chirurgische mondmaskers, FFP-2-maskers en gazen zijn moeilijk te leveren. Aan medewerkers wordt gevraagd om het gebruik van deze hulpmiddelen te beperken en geen extra voorraden te bestellen. Ondertussen wordt er ook een werkgroep opgericht die bekijkt of er ook voor andere hulpmiddelen tekorten gaan ontstaan en welke alternatieven er zijn. Het nieuws van deze tekorten bereikt al snel de buitenwereld. Verschillende bedrijven en particulieren bieden mondmaskers aan. Daar maken we natuurlijk dankbaar gebruik van!
Januari
Protocol Wuhan Coronavirus wordt bekendgemaakt
In januari is er in de media steeds meer aandacht voor de uitbraak van het corona-virus in China. Het virus lijkt nog ver weg maar uit voorzorg worden ook in Franciscus de eerste maatregelen genomen.
Eind januari wordt daarom het protocol Wuhan Coronavirus verspreid binnen de organisatie. In het bericht staat dat de kans klein is dat een corona-verdachte patiënt in Franciscus komt, maar dat alle medewerkers wel voorbereid moeten zijn. Mocht er een verdachte patiënt zijn, dan moet deze patiënt direct in strikte isolatie. Ook worden medewerkers in het bericht geattendeerd dat ze naast het dragen van een isolatiejas en handschoenen, ook een FFP2 masker en een bril moeten dragen.
Onze Raad van Bestuur ontving een kerststuk (met echte Franciscus klompen) van de Ondernemingsraad. Dit gebaar was namens alle medewerkers omdat voor iedereen de zorgbonus was aangevraagd.
2020 in beeld
Jaaroverzicht
met
corona
Al meer dan 100 jaar bieden wij zorg voor en door mensen. In kwaliteit en service willen wij verwachtingen overtreffen. Ook in 2020 hebben we ons daar voor ingezet: een jaar vol mijlpalen en gebeurtenissen waar we trots op zijn.
Januari
Protocol Wuhan Coronavirus wordt bekendgemaakt
In januari is er in de media steeds meer aandacht voor de uitbraak van het corona-virus in China. Het virus lijkt nog ver weg maar uit voorzorg worden ook in Franciscus de eerste maatregelen genomen.
Eind januari wordt daarom het protocol Wuhan Coronavirus verspreid binnen de organisatie. In het bericht staat dat de kans klein is dat een corona-verdachte patiënt in Franciscus komt, maar dat alle medewerkers wel voorbereid moeten zijn. Mocht er een verdachte patiënt zijn, dan moet deze patiënt direct in strikte isolatie. Ook worden medewerkers in het bericht geattendeerd dat ze naast het dragen van een isolatiejas en handschoenen, ook een FFP2 masker en een bril moeten dragen.
Februari
Maart
April
Mei
Juni
Augustus
September
November
December
Eerste coronapatiënt wordt opgenomen
Het beleidsteam corona komt in februari voor de eerste keer samen. Dit team bestaat uit onder andere de Raad van Bestuur, directeuren zorg, artsen en managers/adviseurs van ondersteunende afdelingen. Hier wordt dagelijks besproken welke voorzorgsmaatregelen nodig zijn en hoe de zorg veilig door kan blijven gaan.
Tekort aan hulpmiddelen
Ook ontstaan er in deze maand leveringsproblemen van medische hulpmiddelen die uit China moeten komen. Vooral chirurgische mondmaskers, FFP-2-maskers en gazen zijn moeilijk te leveren. Aan medewerkers wordt gevraagd om het gebruik van deze hulpmiddelen te beperken en geen extra voorraden te bestellen. Ondertussen wordt er ook een werkgroep opgericht die bekijkt of er ook voor andere hulpmiddelen tekorten gaan ontstaan en welke alternatieven er zijn. Het nieuws van deze tekorten bereikt al snel de buitenwereld. Verschillende bedrijven en particulieren bieden mondmaskers aan. Daar maken we natuurlijk dankbaar gebruik van!
Eerste corona maatregelen in huis en leverings-problemen
Nadat op 27 februari de eerste coronapatiënt in Nederland wordt opgenomen, komt dit scenario ook voor Franciscus steeds dichterbij. Eigenlijk is het geen kwestie meer of maar wanneer de eerste coronapatiënt wordt opgenomen. Dat is op 11 maart het geval.
Nu het coronavirus zo dichtbij is gekomen, worden de maatregelen verder aangescherpt. Voor patiënten en bezoekers geldt dat er nog maar 1 bezoeker per bezoekperiode in het ziekenhuis mag komen. Voor medewerkers worden bijeenkomsten zoveel mogelijk geannuleerd. Op 11 maart wordt besloten om geplande operaties te annuleren. Franciscus is het eerste ziekenhuis in de regio die deze maatregel neemt. Het is een moeilijke, maar onvermijdbare beslissing.
Triagetenten
In de loop van maart wordt het steeds drukker met coronapatiënten in Franciscus. Daarom worden op de terreinen van Vlietland en Gasthuis triagetenten neergezet. Deze triagetenten worden gebruikt voor de opvang en triage van corona-verdachte patiënten. Zo kan de stroom van coronapatiënten en niet-coronapatiënten gescheiden worden. Ook wordt de capaciteit van de cohortafdelingen in huis opgeschaald om de toestroom van coronapatiënten aan te kunnen.
Lieve gebaren voor medewerkers
Na het hartverwarmende applaus dat in heel Nederland klinkt voor zorgmedewerkers, worden de medewerkers van Franciscus vanaf april regelmatig verrast met allerlei lieve gebaren.
Van chocolade tot bloemen en van douchegel tot spandoeken: er zijn enorm veel particulieren en bedrijven die de medewerkers van Franciscus een hart onder de riem steken. Naast de cadeautjes, komen er ook een heleboel kaartjes binnen. De aandacht vanuit de buitenwereld doet de collega’s goed: het is fijn om te merken dat er een groot saamhorigheidsgevoel is.
Reguliere zorg weer opschalen
Na een aantal zware eerste maanden van 2020, daalt het aantal coronapatiënten in mei. De opvang van coronapatiënten is weer mogelijk op de reguliere IC en dus worden de extra IC-bedden gesloten. Ook de triagetenten zijn niet meer nodig en worden afgebroken.
De daling van het aantal coronapatiënten betekent dat de reguliere zorg weer opgeschaald wordt. Tegelijkertijd brengt dit ook een flinke uitdaging met zich mee: overal in het ziekenhuis moet rekening gehouden worden met 1,5 meter afstand. Met pijlen op de grond worden looprichtingen aangegeven. In de wachtkamers worden zitplaatsen afgeplakt zodat patiënten niet te dicht bij elkaar zitten. Vanaf mei is het nieuwe normaal ook in Franciscus zichtbaar.
E-nose onderzoek in het nieuws
Het e-nose onderzoek waar Franciscus aan meewerkt, haalt begin juni meerdere keren het landelijk nieuws. Onder andere in het NOS-journaal, Goedemorgen Nederland, het Algemeen Dagblad, De Telegraaf en op Linda.nl wordt aandacht besteed aan het onderzoek.
De e-nose meet en analyseert de uitgeademde lucht van een patiënt. Lucht die uitgeademd wordt, bevat veel moleculen die vanuit het lichaam komen. Sommige moleculen zijn alleen aanwezig in de adem van mensen met een bepaalde ziekte. De menselijke neus kan het verschil meestal niet ruiken. De e-nose is een slim apparaatje dat dit wél kan. Het werkt net als een echte neus: het kan moleculen onderscheiden in lucht.
Deelnemers aan het onderzoek moeten vragen beantwoorden en twee keer een lichte ademtest doen. Het doel van het onderzoek is om de e-nose als hulpmiddel bij de diagnose van corona in te zetten.
Juli
Digitaal contact met patiënten met de BeterDichtbij app
Om digitaal contact met patiënten gemakkelijker te maken, wordt in juli de BeterDichtbij app geïntroduceerd. Deze app maakt het mogelijk om te beeldbellen met patiënten. Zo is BeterDichtbij in sommige gevallen een alternatief voor een bezoek aan de polikliniek. Ook kunnen patiënten via de app (niet-spoedeisende) vragen stellen aan hun zorgverlener. In de startfase doen de afdelingen Chirurgie, Geriatrie, Orthopedie en Anesthesie mee.
Versnellingsgroep
Tijdens de coronacrisis wordt in Franciscus een versnellingsgroep opgestart. Deze werkgroep zorgt er voor dat innovaties waar al aan werd gewerkt, versneld worden geïmplementeerd. Ook start de groep nieuwe innovaties op.
De BeterDichtbij app is een mooi voorbeeld hiervan.
Collega's nemen initiatief voor coronaboek
Verpleegkundigen Nicole van der Tuijn en Isabel Lopes Medina van de afdeling Orthopedie voelen na de hectische coronaperiode, de behoefte om iets te doen met hun ervaringen en die van collega’s.
Het idee is om de verhalen van collega’s op hun eigen afdeling op te halen, om zo samen de intensieve periode te verwerken. Maar het idee loopt uit de hand en uiteindelijk benaderen Nicole en Isabel bijna 100 collega’s met de vraag om hun verhaal anoniem op papier te zetten.
Sommige ervaringen zijn heel heftig. Bijvoorbeeld het verhaal van een collega die schrijft over twee vrouwelijke patiënten die samen op een kamer liggen en vriendinnen worden. Een verhaal dat haar altijd bij zal blijven: ‘Ze strijden beiden met 15 liter zuurstof tegen het coronavirus. Ze willen zo graag genieten van het leven, reizen maken en op de kleinkinderen passen. Nog geen twee dagen later overlijden ze achter elkaar tijdens mijn dienst.’
Het opschrijven van de verhalen helpt veel collega’s bij het verwerken van de heftige gebeurtenissen. Ook al heeft iedereen de periode op een andere manier meegemaakt, er zitten veel herkenbare dingen in de verhalen. Alle verhalen worden gebundeld in een ervaringsverhalenboek.
De IC-nazorg polikliniek
Veel patiënten die opgenomen zijn geweest op de Intensive Care, houden hier langdurig klachten aan over. Dit heet het Post Intensive Care Syndroom (PICS).
De klachten van deze patiënten bestaan uit fysieke, cognitieve en psychische problemen, of een combinatie en kunnen maanden tot jaren na de opname duren. Daarom wordt in de zomer van 2020 de IC-nazorg polikliniek gestart. Alle patiënten die op onze IC zijn behandeld in verband met corona, worden uitgenodigd voor nazorg.
Op de nazorgpolikliniek kunnen patiënten vragen over hun opname stellen aan de IC-verpleegkundige of Intensivist. Daarnaast onderzoekt promovendus Hans Vlake of Virtual Reality (VR) kan helpen bij het verwerken van de opname. Patiënten krijgen via een VR-bril de IC opnieuw te zien en krijgen ook uitleg over de apparatuur en de zorg die zij op de IC hebben gekregen.
Oktober
2e golf is een feit
Na de zomer lopen de coronabesmettingen weer op en is de 2e golf een feit. Begin oktober is er zelfs zo’n grote toestroom van coronapatiënten, dat de Spoedeisende Hulp in Gasthuis enkele uren gesloten wordt.
Er is in oktober veel persaandacht voor de situatie in Franciscus Gasthuis & Vlietland. Er verschijnen publicaties in kranten als het Algemeen Dagblad waar voorzitter Raad van Bestuur Marjolein Tasche wordt geciteerd: ‘Het water staat ons aan de lippen’. Er is een grote toeloop van coronapatiënten en daarnaast een hoog ziekteverzuim onder het personeel.
Voor extra handen in de zorg worden buddy’s geworven. De buddy’s worden opgeleid om op de SEH, IC en cohortafdelingen de gespecialiseerd verpleegkundigen te ondersteunen met hand- en spandiensten.
Onderzoek extra toediening van zuurstof met Optiflow
AIOS, arts assistent in opleiding, Yasmin Turk en Evert-Jan Wils, intensivist, werkten in 2020 mee aan het onderzoek naar het extra toedienen van zuurstof met ‘Optiflow’ bij coronapatiënten.
Bij de behandeling van coronapatiënten merken de longartsen in ons ziekenhuis dat dit namelijk een positief effect heeft. Sommige patiënten kunnen door het gebruik van de Optiflow langer op de verpleegafdeling blijven liggen en hoeven niet overgeplaatst te worden naar de Intensive Care (IC). Dit is een belangrijke doorbraak, omdat hierdoor de IC minder wordt belast. Ook heeft het gebruik van de Optiflow positieve effecten voor patiënten in hun herstelperiode.
Zorgbonus voor alle collega’s
Door de enorme inzet en samenwerking van álle Franciscus medewerkers, zijn we het coronajaar 2020 doorgekomen.
In december bericht het ministerie van VWS dat de zorgbonus wordt toegekend aan alle collega’s. Het is mooi dat de inzet van alle medewerkers van Franciscus tijdens de coronacrisis erkend wordt door het ministerie. De OR overhandigt een bloemstuk aan de RvB om ze te bedanken voor hun inzet om de bonus mogelijk te maken.
Onze Raad van Bestuur ontving een kerststuk (met echte Franciscus klompen) van de Ondernemingsraad. Dit gebaar was namens alle medewerkers omdat voor iedereen de zorgbonus was aangevraagd.